返金ポリシー

返品条件・期限

【返品方法】

必ず、事前に下記の「返品受付フォームより」返品申請をお願いいたします。

https://ifme.jp/pages/return

返品受付窓口担当より返品方法についてメールにてご案内いたします。ご案内に沿って、商品のご返送のご手配をお願いいたします。

【返品期限】

ご注文商品のお受け取りから14日以内（下記返品条件に準ずる）に申請いただいたものに限りお受けいたします。

【返品条件について】

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。一度商品をお受け取りいただき返品フォームより「返品」にてご依頼ください。
ご注文商品の「交換」はお受けしておりません。「返品」にてご依頼ください。
原則未使用品のみ（室内でのご試着等のみ）
また下記の場合、返品をお受けできない場合がございます。
- セール商品は返品不可
- ご注文者様以外の返品（ギフト等）
- 商品のご使用の痕跡（汚れ、試着による付着物等確認）が認められた場合
- 商品お届け時の付属品（パッケージ・商品タグなど）が無い場合
- 当オンラインストアでの購入履歴、利用明細が確認できない場合
- 事前のご連絡がなく商品を返送されてきた場合
- 返品期限を経過した商品（初期不良品も含む）
特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
当サイト以外での購入商品（オークションサイト・知人等からの購入・譲渡商品を含む）については弊社にて返品を承ることができません。
小売販売店（オンラインショップも含む）及びIFME直営店にてご購入された場合は、各販売店・サイトへお問い合わせいただきますようお願い致します。

お客様都合での配達不可

ご注文いただきました商品の出荷後にお客様都合（キャンセル・長期不在・受取拒否）で商品をお受け取りいただかなかった場合、お届け時の送料と返送時の送料（それぞれ一律 550円税込）をお支払金額合計から差し引いた金額にてご返金させていただきます。ご注文時に送料無料でご注文された場合は、返送時の送料のみを返金額から差し引かせていただきます。予めご了承ください。

不良品対応

【不良品対応について】

ご購入製品に破損・初期不良が見られ、それが当社責任であると思われる場合、または不良品か判断がつかない場合、恐れ入りますが「返品受付フォーム」よりご連絡頂きますようお願いいたします。
＜返品受付フォームはこちら＞
不良品と当社判断した場合、原則返金にて対応させていただきます。（交換対応不可）
返送代金は当社負担と致しますので着払いにてご返送をお願い致します。
事前のお問い合わせなく該当商品をご返送されてきた場合、返品をお断りさせていただきますので必ず事前に当ストアまでご連絡をお願いいたします。