返品 /キャンセル問い合わせ
IFME公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
返品をご希望される場合は注意事項を必ずご確認のうえ、返品受付フォームに必要事項をご入力の上送信ください。
返品手順につきましては、返品受付窓口担当より順次ご案内差し上げております。
お問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信対応は営業時間内になりますことご了承ください。
営業時間：平日9:30～17:30（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）
■注文キャンセル・交換について
お客様都合での注文キャンセル・交換は対応いたしかねますのでご了承ください。
■返品について
＜良品返品（お客様都合）＞
・商品到着後14日以内の未使用商品に限ります。商品タグは一足箱も含めお届けしたままの状態でご返送ください。
・当ストアでご購入された商品に限り受付いたします。販売店でご購入の場合は直接ご購入店舗へお問い合わせください。
・返送料はお客様にご負担（元払い）とさせていただきます。
・返品によりご利用いただいたクーポン等の条件を満たさなくなった場合は、クーポン等の適用外となりますので予めご了承ください。
・ノベルティも返品対象となります。
＜不良品返品（弊社瑕疵）＞
・原則購入日より1年間の商品のみ受付いたします。
・当社が不良品と判断した場合、原則返金にて対応させていただきます。（交換対応不可）
・返送料は当社負担（着払い）とさせていただきます。
※当オンラインストアにて購入された商品につきましては、弊社オンラインストアの規定により承っております。詳しくは 『返品ポリシー』をご覧ください。
シューズ
スキンケア
