返品 /キャンセル問い合わせ

IFME公式オンラインストアにてご購入いただきありがとうございます。

返品をご希望される場合は商品お届けから14日以内に下記の返品受付フォームに必要事項をご入力の上送信ください。返品手順につきましては、返品受付窓口担当より順次ご案内差し上げております。

お問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信対応は営業時間内になりますことご了承ください。
営業時間：平日9:30～17:30（土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）

＜返品・キャンセル・交換に関する注意事項＞
※返品は商品到着後14日以内、未使用の商品に限ります。また商品タグや一足箱も含めお届けしたままの状態でご返送お願いいたします。
※お客様都合での返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※交換は不良品のみ対応させていただきます。但し在庫がご用意出来ないこともございますのでその場合は返金とさせていただきます。
※お客様都合によるご注文キャンセル・商品の交換はお受けしておりません。
※当社オンラインストア以外でご購入いただきました商品の返品は受付出来ませんのでご注意ください。
※商品購入時の特典（ノベルティ）も返品対象となります。ご了承お願いいたします。
※当オンラインストアにて購入された商品につきましては、弊社オンラインストアの規定により承っております。詳しくは　『ご利用ガイド』をご覧ください。

※下記よりお問合せの内容に合わせて専用フォームをご選択ください。