いろいろな特典をご用意！
会員特典
ウェルカムポイント
新規会員登録で300ポイントをGET！
（ポイント有効期限：90日間）
-
ステージ特典
ステージに応じて
ショッピングポイントの
還元率がアップ！ -
ポイントプログラム
ポイントを貯めて、
お買い物でお得に使える
共通ポイント！ -
LINE連携ポイント
LINE連携で
300ポイントをGET！（ポイント有効期限：90日間）
-
レビュー投稿ポイント
商品レビュー投稿で
100ポイントをGET！（ポイント有効期限：90日間）
-
メンバー優待セール
特別優待セールにご招待！
（メルマガ・LINE登録必須）
-
バースデー特典
お誕生月に
LINE限定10%OFFクーポン
を進呈！（お子さまのお誕生日登録＆LINE連携必須）
ショッピングポイント還元率がアップ！
会員ステージについて
- 直近365日の購入金額の合計に応じて
会員ステージが決定 - ステージごとに
ショッピングポイントの還元率がアップ！
- IFME
フレンズ12,000（税込）
円未満 - IFME
パートナー12,000（税込）
円以上 - IFME
プレミアム20,000（税込）
円以上 - IFME
ロイヤル50,000（税込）
円以上
直近365日の購入金額合計（直営店・公式オンラインストア合算）に応じて、毎日自動で判定が行われ会員ステージが確定します。
マイページにてご自身の会員ステージ、獲得ポイント数や有効期限を確認することができます。
貯まって使える共通ポイント！
ポイントについて
- 「100円ごとに1ポイント」貯まる（ステージに応じ還元率は変動）
- 「1ポイント=1円」で使える
-
共通ポイントが貯まる！使える！
直営店でも公式オンラインストアでもお買い物のたびにポイントが貯まる。
貯まったポイントは「1ポイント=1円」で使えます。 -
還元率はステージに応じて変動
4つのステージをご用意！
マイページでご自身のステージをご確認ください。 -
-
ポイントの貯め方
公式オンラインストア
アカウントへログインが必要です。
ショッピングポイント付与のタイミングは、商品の出荷完了から14日後に自動付与となります。
※ログインせずにお会計を完了した場合、後からポイント付与はできません。
直営店
アカウントへログインが必要です。
マイページの会員バーコードを店舗スタッフへご提示ください。
ショッピングポイント付与のタイミングは、お会計完了後となります。
※レシートに記載されているQRコードを読み込んで、後からポイントを受け取ることが可能です。
（ポイント付与有効期限30日間）
ポイントの使い方
公式オンラインストア
カート画面に表示されている「利用可能ポイント」をご確認の上、ご利用ポイント数を入力してください。
※ログインした状態でないと「利用可能ポイント」が表示されません。
直営店（店舗）
お会計時にマイページに表示されているバーコードを店舗スタッフにご提示いただき、ご利用ポイント数をお伝えください。
よくあるご質問
会員ステージについて
会員ステージにはどのような種類がありますか？
4段階の会員ステージをご用意しています。
ステージが上がるにつれて、ポイント還元率がアップします。
詳しくはこちら
会員ステージはいつ更新されますか？
過去365日間の累計購入金額に応じて毎日自動更新されます。
直営店と公式オンラインストアでは、累計購入金額の集計タイミングが異なりますのでご注意ください。
・直営店
「お会計完了後」に累計購入金額へ反映されます。
・公式オンラインストア
「商品発送後」に累計購入金額へ反映されます。
会員ステージの条件を教えてください
過去365日間の累計購入金額に応じて毎日自動更新されます。
・IFMEフレンズ：累計購入金額 11,999円以下
・IFMEパートナー ：累計購入金額 12,000円以上
・IFMEプレミアム：累計購入金額 20,000円以上
・IFMEロイヤル：累計購入金額 50,000円以上
現在の会員ステージや保有ポイントはどこで確認できますか？
マイページにて現在の会員ステージ、保有ポイント数や履歴、ポイントの有効期限など確認することができます。
ログインはこちら
ステージ判定の「累計購入金額」の対象外になるものはありますか？
送料は対象外となります。
ポイントやクーポン等をご利用の場合、割引適用後の金額が対象となります。
返品や注文キャンセルした場合、会員ステージ判定はどうなりますか？
当社にて返金や注文キャンセル手続きを完了した時点で、累計購入金額に反映されます。
反映後の累計購入金額にて会員ステージが自動更新されます。
（お客様都合の注文キャンセルは原則承っておりません）
新規会員登録をした場合、どのステージからスタートしますか？
新規会員登録いただいた場合、購入金額に応じて会員ステージが確定します。
会員ステージは毎日自動更新されます。（過去365日間）
ポイントについて
ポイント付与のタイミングはいつですか？
ポイント付与のタイミングは、直営店・公式オンラインストアで異なります。また、送料はポイント付与の対象外です。
・直営店
「お会計完了後」に自動付与となります。
※レシートに印字されている専用QRコードを読み取り、お会計完了後にご自身であとからポイント獲得することができます。（ポイント獲得有効期限は30日間）
・公式オンラインストア
「商品発送後から14日後」に自動付与となります。
※ログインせずお会計を完了した場合、ポイント付与されませんのでご注意ください。
（あとからポイント付与はできません）
返品や注文キャンセルした場合、ポイントはどうなりますか？
当社にて返金や注文キャンセル手続きを完了した時点で、付与済みポイントは減算、ご利用ポイントは返還されます。
（お客様都合の注文キャンセルは原則承っておりません）
一部の商品を返品した場合、使ったポイントやクーポンはどうなりますか？
ご利用いただいたポイントやクーポンは、商品の金額に応じて各商品に自動で割り振られます。
そのため、返品する商品に割り振られていた分を計算し、ご返金・ポイント返還を行います。
■具体例
商品A：6,000円
商品B：4,000円（合計：10,000円）
上記のご注文で、「500ポイント」と「300円クーポン」をご利用された場合
【4,000円の商品Bのみを返品した時の内訳】
システムが金額の割合で割引を自動計算しているため、商品Bには「200ポイント」と「120円クーポン」が適用されています。
・ご返金額：3,680円（商品代4,000円 － 割引320円分）
・お戻しするポイント：200ポイント
※ご注意
お手元に残る商品Aに対して、ご利用のポイントやクーポンを全額まとめて適用し直すことはシステム上できかねます。あらかじめご了承ください。
ポイントを使用するのを忘れてお会計完了してしまった・・・
ご注文完了後に後からポイント適用することはできません。使用したポイントが適用できているかチェックアウトページで必ずご確認のうえお会計を完了してください。
ポイントがあるはずなのに使えないようなのですが？
ログインしていない状態でポイントのご使用はできません。必ずログインしてからポイントを使用してください。
ポイントの失効日を知りたいです
・ショッピングポイント：
ご購入金額に応じて還元されるポイントの有効期限は付与日から1年間です。
期間中にご使用されなかった場合は1年後の23:59に失効となります。
例：26年10月1日に付与されたポイントは2027年9月30日 23:59 に失効される
・そのほかのポイント：
それぞれ有効期限を設けておりますので、別途ご案内を確認ください。
ポイントを後から付与してもらうことはできますか？
ポイント付与はアカウントにログインされた状態でないと付与することができません。
必ずログインしてからお会計を完了してください。
ログインせずご注文完了された場合に後からポイントを付与することはできませんのでご了承ください。
ポイントとクーポンは併用できますか？
ポイントとの併用可否はクーポンの条件をご確認ください。
IFMEmbers（イフメンバーズ）から退会したい
お問い合わせフォームより退会希望のご連絡をお願いします。カスタマーサポートチームより連絡します。 お問い合わせフォームはこちらから
レビュー投稿について
ご購入後、当店より「レビュー投稿のお願い」に関するメールをお送りいたします。
メールの案内に沿ってレビューをご投稿いただきますと、自動で100ポイントを付与いたします。
（ポイント有効期限：付与日より90日間）
LINE連携について
LINE連携を行っていただきますと、特典として自動で300ポイントを付与いたします。
（ポイント有効期限：付与日より90日間）
入会ポイントについて
新規会員登録を行っていただきますと、特典として自動で300ポイントを付与いたします。
（ポイント有効期限：付与日より90日間）
レシートのQRコードからどうやってポイントを獲得できますか？
直営店で会員証をご提示いただかなかった場合、あとからポイントを獲得することができます。
（あとからポイント獲得の有効期限は購入日より最大30日間）
以下の手順でお手続きください。
1. レシートに印字されているQRコードをスマートフォンで読み取る。
2. 表示された画面から「新規会員登録」または「ログイン」を行う。
3. ログイン完了後、自動的にポイントが反映されます。
※ポイント還元率はQRコードを読み込んだ時点の還元率が適用されます。
